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NewslettERS 

Dezembro/2018

A ERS e o Utente dos Serviços de Saúde

NL Dez/18NL Set/18
2018/09/17
Sendo os utentes a figura central do sistema de saúde e a quem, face à assimetria de informação que carateriza o setor da saúde, devem ser dadas as condições necessárias para tomar decisões livres e esclarecidas, a ERS criou mais um folheto informativo...
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Folheto informativo sobre o sistema de mediação de conflitos da ERS

NL Dez/18NL Jun/18NL Set/18Resolução de Conflitos
2018/09/17
O recurso à mediação ou conciliação, enquanto via alternativa aos meios judiciais tradicionais (os tribunais), constitui uma oportunidade para diminuir a conflitualidade no setor da saúde e melhorar o seu funcionamento.O desenvolvimento desta atividade...
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Jornadas Técnicas de Licenciamento - 2018

NL Dez/18
2018/12/21
As apresentações utilizadas nas várias sessões das Jornadas Técnicas de Licenciamento, ao longo do ano de 2018, podem ser consultadas aqui.
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Informações sobre Registo e Licenciamento

NL Dez/18
2018/12/21

Consultar informação.

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Perguntas frequentes sobre a obtenção de atestado médico de incapacidade multiuso, para acesso a benefícios associados à prestação de cuidados de saúde

2018/12/21
A ERS elaborou um conjunto de perguntas frequentes sobre a obtenção de atestado médico de incapacidade multiuso, para acesso a benefícios associados à prestação de cuidados de saúde.
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Direito de associação do Utente

2018/12/21
A promoção de um maior conhecimento sobre os seus direitos, reforçando o nível de literacia, permite ao utente um exercício mais pleno dos mesmos e um comportamento mais esclarecido, quando acede aos serviços de saúde. A ERS tem vindo a incrementar o...
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Informação sobre atendimento prioritário

Informação aos Utentes - Alertas
2018/12/12
O Decreto-Lei n.º 58/2016, de 29 de agosto veio estabelecer novas regras do atendimento prioritário. A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) tem rececionado reclamações e pedidos de informação de utentes sobre atendimento prioritário, onde são colocadas...
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Perguntas frequentes sobre acesso de imigrantes à prestação de cuidados de saúde no Serviço Nacional de Saúde

2018/12/12
A ERS elaborou um conjunto de perguntas frequentes sobre acesso de imigrantes à prestação de cuidados de saúde no Serviço Nacional de Saúde.
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ERS publica deliberações concluídas durante o terceiro trimestre de 2018

2018/12/10

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ERS publica novos resultados do SINAS@Hospitais

2018/10/30
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) divulga os resultados da primeira avaliação de 2018 do módulo SINAS@Hospitais do Sistema Nacional de Avaliação em Saúde (SINAS), relativa à dimensão Excelência Clínica. As restantes dimensões do SINAS@Hospitais –...
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Informação sobre Taxas Moderadoras

Informação aos Utentes - Alertas
2018/10/02
A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) tem rececionado pedidos de utentes do Serviço Nacional de Saúde (SNS), no pressuposto de ser a ERS a entidade competente, quer para a decisão de pedidos de isenção do pagamento de taxas moderadoras por insuficiência...
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Perguntas Frequentes sobre o Regulamento Geral de Proteção de Dados

2018/09/20
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ERS - Entidade Reguladora da Saúde

Rua S. João de Brito, 621 L 32

T 222 092 350 | F 222 092 351

E: geral@ers.pt

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