Estudos
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Cuidados de saúde no SNS na área da obesidade
2019/03/06No âmbito da sua missão, a ERS realizou um estudo sobre o acesso pelos utentes a cuidados de saúde na área da obesidade no Serviço Nacional de Saúde, analisando a oferta e procura destes... -
Sistema de Gestão de Reclamações: Síntese descritiva do ano de 2017
2018/06/07Por força dos seus Estatutos, aprovados pelo Decreto-Lei n.º 126/2014, de 22 de agosto, incumbe à Entidade Reguladora da Saúde (ERS) a apreciação e monitorização do seguimento dado pelos... -
Sistema de Gestão de Reclamações: Síntese descritiva do primeiro semestre de 2017
2017/10/13Por força dos seus Estatutos, aprovados pelo Decreto-Lei n.º 126/2014, de 22 de agosto, incumbe à Entidade Reguladora da Saúde (ERS) a apreciação e monitorização do seguimento dado pelos... -
Análise do impacto da Diretiva dos cuidados de saúde transfronteiriços
2017/06/29Em cumprimento do seu plano de atividades para 2016, a ERS elaborou um estudo sobre o impacto efetivo da implementação da Diretiva 2011/24/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 9 de março de... -
Sistema de Gestão de Reclamações: Síntese descritiva de 2016
2017/06/19O Sistema de Gestão de Reclamações (SGREC) da Entidade Reguladora da Saúde (ERS) é a aplicação informática que tem por finalidade recolher e registar as reclamações, sugestões e elogios dirigidos... -
Literacia em direitos dos utentes de cuidados de saúde
2017/05/16Em cumprimento do seu plano de atividades para 2016, a ERS elaborou um estudo com o objetivo de avaliar o nível de literacia dos cidadãos sobre os seus direitos enquanto utentes dos serviços de...
