O Conselho Diretivo deliberou emitir uma recomendação dirigida aos prestadores privados de cuidados de saúde, na sequência do elevado números de situações referentes à prática de elaboração de orçamentos, bem como de faturação extemporânea e de ausência de informação aos utentes, relativa ao preço de atos, trazidas ao conhecimento da Entidade Reguladora Saúde.
Com esta recomendação, a ERS pretende enfatizar a importância do respeito integral pelo direito dos utentes na obtenção de informação rigorosa, transparente e atempada, em contexto de prestação de cuidados de saúde.